Pertama, layanan konsumsi. Sebanyak 213.967 boks makanan telah didistribusikan kepada 29.834 jemaah. Layanan ini didukung oleh 23 dapur di Madinah.
Kedua, layanan akomodasi. Jemaah yang telah terlayani akomodasi di Madinah sebanyak 29.925 orang dengan total 38 hotel dari 100 hotel yang disiapkan. Seluruh hotel berada di kawasan Markaziah, area utama yang terdekat dengan Masjid Nabawi.
"Karena di Madinah lokasi hotel relatif dekat dengan Masjid Nabawi, kami mengimbau kepada jemaah untuk tidak terburu-buru kembali ke hotel setelah salat, melainkan memanfaatkan waktu untuk berzikir dan beribadah di masjid," katanya.
