CARAPANDANG - Berbagai inovasi yang terus dilakukan oleh PT PLN (Persero) dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat tanah air, khususnya di wilayah Provinsi Gorontalo.
Inovasi tersebut dihadirkan oleh PLN kepada masyarakat yaitu dengan disediakannya aplikasi PLN Mobile. Aplikasi tersebut dapat diunduh melalui Play Store dan AppStore.
Aplikasi PLN Mobile merupakan fasilitas dan inovasi yang dihadirkan oleh PLN bagi Para Pelanggan. Dalam aplikasi tersebut, Pelanggan bisa melakukan pengecekan Riwayat Pembelian Token Listrik hingga kemudahan dalam melakukan pembagian token listrik.
Tidak hanya itu, masyarakat bisa melaporkan keluhan secara langsung lewat aplikasi PLN Mobile. Mulai dari pengaduan gangguan hingga tambah dan pemasangan listrik bisa dalam satu sentuhan.
"Alhamdulillah, tadi dirumah ada pemadaman listrik. Dan setelah dilaporkan melalui Aplikasi PLN Mobile, petugas langsung bergerak cepat melakukan perbaikan," ungkap Azil, salah satu pelanggan PLN yang melaporkan pemadaman listrik di rumahnya lewat Aplikasi.
Menurutnya, masyarakat tidak perlu Repot-repot lagi untuk melakukan laporan ke kantor PLN. Dengan hadirnya aplikasi tersebut, masyarakat bisa langsung melaporkan Lewat sentuhan smartphone.
"Pelayanannya juga cepat," tambahnya.
Sekedar informasi, pastikan pelanggan telah mengunduh aplikasi PLN di Play Store atau App Store.
Selanjutnya ikuti petunjuknya, seperti lengkapi data dengan identitas diri. Nah langkah selanjutnya untuk menggunakan fasilitas pembelian token listrik di PLN Mobile, yaitu sebagai berikut:
Pilih fitur “Token dan Pembayaran”
Masukkan Nomor ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran (jika belum terdaftar pada akun PLN Mobile), atau
Pilih ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran (jika sudah terdaftar pada akun PLN Mobile)
Setelah pilih ID Pel/No Meter, akan tampil daftar tagihan, pilih “BELI TOKEN”
Pilih nominal token yang akan dibeli, pilih “LANJUTKAN PEMBAYARAN”
Muncul halaman pembayaran, pelanggan dapat memilih metode pembayaran dengan pilih “GANTI METODE PEMBAYARAN”. Apabila sudah memilih metode pembayaran, pilih “BAYAR”
Kemudian pilih metode pembayaran
Akan tampil batas waktu pembayaran, selesaikan pembayaran. Apabila telah selesai, pilih “LIHAT TRANSAKSI SAYA”, akan terhubung ke halaman riwayat transaksi Tampilan Riwayat Transaksi.
Pelanggan akan menerima notifikasi di gawainya.
Pelanggan juga bisa mengetahui riwayat pembelian token listrik lewat aplikasi PLN Mobile, caranya dengan memilih menu "Token dan Pembayaran". Kemudian nanti akan muncul informasi token listrik dan rinciannya.
"bagi pelanggan PLN yang belum memiliki PLN Mobile dapat segera mengunduh secara gratis melalui PlayStore atau AppStore,dapatkan fasilitas kemudah dan kecepatan dari PLN," sambung salah satu teknisi PLN di Gorontalo.
Inovasi tersebut dihadirkan oleh PLN kepada masyarakat yaitu dengan disediakannya aplikasi PLN Mobile. Aplikasi tersebut dapat diunduh melalui Play Store dan AppStore.
Aplikasi PLN Mobile merupakan fasilitas dan inovasi yang dihadirkan oleh PLN bagi Para Pelanggan. Dalam aplikasi tersebut, Pelanggan bisa melakukan pengecekan Riwayat Pembelian Token Listrik hingga kemudahan dalam melakukan pembagian token listrik.
Tidak hanya itu, masyarakat bisa melaporkan keluhan secara langsung lewat aplikasi PLN Mobile. Mulai dari pengaduan gangguan hingga tambah dan pemasangan listrik bisa dalam satu sentuhan.
"Alhamdulillah, tadi dirumah ada pemadaman listrik. Dan setelah dilaporkan melalui Aplikasi PLN Mobile, petugas langsung bergerak cepat melakukan perbaikan," ungkap Azil, salah satu pelanggan PLN yang melaporkan pemadaman listrik di rumahnya lewat Aplikasi.
Menurutnya, masyarakat tidak perlu Repot-repot lagi untuk melakukan laporan ke kantor PLN. Dengan hadirnya aplikasi tersebut, masyarakat bisa langsung melaporkan Lewat sentuhan smartphone.
"Pelayanannya juga cepat," tambahnya.
Sekedar informasi, pastikan pelanggan telah mengunduh aplikasi PLN di Play Store atau App Store.
Selanjutnya ikuti petunjuknya, seperti lengkapi data dengan identitas diri. Nah langkah selanjutnya untuk menggunakan fasilitas pembelian token listrik di PLN Mobile, yaitu sebagai berikut:
Pilih fitur “Token dan Pembayaran”
Masukkan Nomor ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran (jika belum terdaftar pada akun PLN Mobile), atau
Pilih ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran (jika sudah terdaftar pada akun PLN Mobile)
Setelah pilih ID Pel/No Meter, akan tampil daftar tagihan, pilih “BELI TOKEN”
Pilih nominal token yang akan dibeli, pilih “LANJUTKAN PEMBAYARAN”
Muncul halaman pembayaran, pelanggan dapat memilih metode pembayaran dengan pilih “GANTI METODE PEMBAYARAN”. Apabila sudah memilih metode pembayaran, pilih “BAYAR”
Kemudian pilih metode pembayaran
Akan tampil batas waktu pembayaran, selesaikan pembayaran. Apabila telah selesai, pilih “LIHAT TRANSAKSI SAYA”, akan terhubung ke halaman riwayat transaksi Tampilan Riwayat Transaksi.
Pelanggan akan menerima notifikasi di gawainya.
Pelanggan juga bisa mengetahui riwayat pembelian token listrik lewat aplikasi PLN Mobile, caranya dengan memilih menu "Token dan Pembayaran". Kemudian nanti akan muncul informasi token listrik dan rinciannya.
"bagi pelanggan PLN yang belum memiliki PLN Mobile dapat segera mengunduh secara gratis melalui PlayStore atau AppStore,dapatkan fasilitas kemudah dan kecepatan dari PLN," sambung salah satu teknisi PLN di Gorontalo.
.jpg "Hindari Wabah HFMD dan DBD Dengan Jaga Kebersihan")
.jpg "Uji Publik Kemensos Tata Cara Usulan DTKS Musyawarah Desa")
.jpg "Sakit Punggung Dapat Dipicu Stres")
.jpg "Shin Tae-yong Tak Segan Bawa Garuda Kalahkan Negaranya")
.jpg "BCL Asia 2024: Pelita Jaya Lolos ke Babak Utama Usai Kalahkan Prawira")