CARAPANDANG - Platform perpesanan instan Discord baru-baru ini mengumumkan salah satu penyedia layanan pelanggan pihak ketiganya mengalami pembobolan data, sehingga sejumlah kecil data pelanggannya mengalami kebocoran.

"Segera setelah kami menyadari serangan ini, kami segera mengambil langkah-langkah untuk mengatasi situasi tersebut," demikian pernyataan Discord dalam keterangan resminya, Jumat (3/10).

Pembobol data menargetkan layanan dukungan pelanggan pihak ketiga yang digunakan Discord untuk mengakses data pengguna dan pembobol data bertujuan meminta uang tebusan kepada platform.

Langkah-langkah penanganan insiden ini meliputi pencabutan akses penyedia layanan pelanggan ke sistem tiket Discord, memulai investigasi internal, melibatkan firma forensik komputer untuk mendukung upaya investigasi dan remediasi, serta melibatkan penegak hukum.
Beberapa data yang mungkin terdampak terkait dengan pembobolan sistem layanan pelanggan Discord itu meliputi nama pengguna Discord, alamat email, detail kontak, informasi penagihan pembayaran, alamat IP.

Pengumuman penanganan insiden ini diungkap Discord sebagai langkah transparansi kepada pelanggannya terutama bagi mereka yang memang terdampak datanya akibat hal ini.